Qeydə alın
Sübut üçün foto və ya video çəkin.
AbsoluteCover
Hər ev bronuna qonaqlar üçün AbsoluteCover daxildir.
Absolute Stays evində ev sahibinin həll edə bilmədiyi ciddi problem çıxsa, yanınızdayıq.
Sizi başqa evə keçiririk, ya da pulu tam və ya qismən qaytarırıq
Bunlarda kömək edirik:
- Ev sahibi girişdən əvvəl bronu ləğv edərsə
- Problem çıxsa və ev sahibi ilə əlaqə saxlaya bilməsəniz
- Ev elanda göstərilənə ciddi uymursa və ev sahibi məsələni həll edə bilməzsə
Komandamız yeri və şəraiti nəzərə alıb təxminən eyni qiymətə oxşar ev tapmağa çalışır. Uyğun ev yoxdursa və ya köçmək istəmirsinizsə, proqram haqqı da daxil pulu tam və ya qismən qaytarırıq.
Qonaqlar üçün AbsoluteCover necə işləyir
Ciddi hallarda arxanızda durur, məsələn:
- Ev sahibi bronu girişdən əvvəl ləğv edir
- Qışda istilik işləmir
- Yataq otağı elanda yazılandan azdır
- Ev başqa cürdür — bütöv ev yerinə ayrıca otaq
- Elanda yazılan əsas imkan — hovuz və ya mətbəx — yoxdur
Xırda narahatlıqlar, məsələn sınmış toster, buraya daxil deyil.
Qonaqlama zamanı problemin həlli
Əvvəlcə ev sahibinə yazın. Qonaqlama zamanı problem çıxarsa:
Ev sahibinə yazın
Gördükdən sonra 72 saat ərzində xəbər verin, problemi izah edin, həll istəyin.
Bizə yazın
Ev sahibi cavab vermirsə və ya həll edə bilmirsə, dərhal Absolute-a yazın — WhatsApp, e-poçt və ya telefon.
AbsoluteCover dəstəyi
Hal qorumaya düşürsə və getmək istəyirsinizsə, oxşar ev tapırıq. Uyğun ev yoxdursa və ya istəmirsinizsə — pulu tam və ya qismən qaytarırıq.
24 saatlıq təhlükəsizlik xətti
Telefon, e-poçt, WhatsApp və ya çat.
Özünüzü təhlükədə hiss etsəniz, təlim keçmiş əməkdaşlar gecə-gündüz kömək edir, lazım gəlsə sizi Azərbaycandakı təcili xidmətlərə qoşur.
Qonaqlar üçün AbsoluteCover sığorta polisi deyil. Yol problemlərini (məsələn, fırtınaya görə gecikmə, aviaşirkətin zədələdiyi baqaj) əhatə etmir. Ev sahibisinizsə, ev sahibləri üçün AbsoluteCover oxuyun.