Absolute Stays

Политика конфиденциальности

Как мы обращаемся с персональными данными: жильё, пляжные дома, впечатления, приём гостей и AbsoluteCover — по законодательству Азербайджана.

Последнее обновление: 19 сентября 2026 г.

Кто отвечает за данные

Absolute Stays — гостевой маркетплейс Absolute Azerbaijan MMC (ИНН/VÖEN 2304092521), офис: ул. Д. Алиевой, 156, Баку, AZ1000, Азербайджанская Республика («Absolute», «мы»). Контролёром персональных данных, обрабатываемых для работы Absolute Stays — домашнего жилья, пляжных домов, впечатлений, инструментов хозяина, AbsoluteCover, подарочных карт и поддержки — является Absolute Azerbaijan MMC.

Отельное ПО, онлайн-заселение, управляемые объекты и корпоративный сайт вне /stays/ регулируются Политика конфиденциальности Absolute Azerbaijan. Если применимы оба документа, к данным Absolute Stays применяется эта Политика конфиденциальности Stays.

Что покрывает эта политика

Документ объясняет, как мы собираем, используем, передаём, храним и защищаем персональные данные, когда вы просматриваете, ищете, бронируете, принимаете гостей, переписываетесь, оставляете отзывы, подаёте заявку хозяина или автора либо иначе пользуетесь Absolute Stays. Сюда входит обработка, нужная чтобы завершить проживание или впечатление в Азербайджане.

Хозяин и гость — самостоятельные стороны проживания. Каждой стороне мы передаём лишь то, что нужно организовать, провести и сопровождать бронирование. Обработка данных гостя хозяином после заезда (например, бумажная памятка) — ответственность хозяина по законодательству Азербайджана.

Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете

В зависимости от использования Absolute Stays это может быть:

• Личность и контакты — имя, email, телефон, дата рождения, гражданство, удостоверение личности или данные SIMA, если проверка требуется нами или законом.
• Аккаунт и профиль — язык, сохранённое жильё, списки желаний, профиль хозяина, реквизиты выплат и настройки уведомлений.
• Бронирование — даты, число гостей (включая детей и младенцев), питомцы, особые запросы, транспорт и впечатления.
• Платёжные данные — через платёжных партнёров; полные номера карт на серверах Absolute не хранятся. Суммы в AZN, если не указано иное.
• Объявления и хостинг — описание, фото, правила дома, календарь, цены, удобства, налоговые и выплатные данные.
• Сообщения, отзывы и обращения в поддержку через Absolute Stays.
• Заявка и данные программы Absolute Creators, если вы к ней присоединяетесь.

Данные, собираемые автоматически

При использовании сайта мы собираем данные устройства и журналы (IP, браузер, язык, просмотренные страницы, URL перехода), приблизительное местоположение по IP, cookie и похожие технологии из Уведомление о cookie, а также диагностику сбоев и производительности.

Данные от других

Мы можем получать данные от другой стороны бронирования (хозяин или гость), платёжных и идентификационных провайдеров (включая SIMA и ePoint), карт и связи, открытых источников для проверки объявления и от Absolute Creators, если гость использует URL автора или имя при оплате.

Как мы используем данные

Персональные данные используются чтобы:

• Работать маркетплейсом — поиск, страницы объявлений, бронирование, сообщения, отзывы, списки желаний и инструменты хозяина.
• Подтверждать личность, предотвращать мошенничество, оценивать риски безопасности и выполнять обязанности по праву Азербайджана.
• Проводить платежи, выплаты хозяевам, возвраты, chargeback, подарочные карты и вознаграждения авторов.
• Предоставлять AbsoluteCover и AbsoluteCover для гостей, включая помощь с переселением или возвратом при подтверждённом случае.
• Отправлять обновления бронирования, сервисные сообщения и — если вы разрешили — маркетинг Absolute Stays. От маркетинга можно отказаться в любой момент.
• Улучшать качество, локализацию (английский, азербайджанский, русский), доступность и продукт.
• Применять Условия использования, Политика отмены, Политика доступности и другие правила Stays и разбирать споры.

Правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные по Закону Азербайджанской Республики о персональных данных и иному применимому азербайджанскому праву. Если к посетителю также применяется европейское или британское право о данных, мы опираемся на исполнение договора (бронирование или соглашение с хозяином); законные интересы (безопасный маркетплейс, борьба с мошенничеством, развитие продукта) с учётом ваших прав; согласие (для необязательных cookie или маркетинга, где требуется); и юридическую обязанность (налоги, учёт, запросы органов).

Согласие, на котором основана обработка, можно отозвать; это не затрагивает уже законно выполненную обработку.

Когда мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Передаём их только насколько нужно для Absolute Stays:

• Хозяину или гостю по подтверждённому или запрошенному бронированию — обычно имена, фото профиля если есть, даты, число гостей и сообщения. Точный адрес улицы гость получает после подтверждения, как указано в объявлении.
• Провайдерам платежей, идентификации, карт, email, SMS, облака и поддержки, которые обрабатывают данные по нашим поручениям.
• Командам Absolute Azerbaijan, которые ведут Direct Host, гостевой сервис и поддержку.
• Органам власти, если этого требует право Азербайджана или чтобы защитить гостей, хозяев или Absolute.
• При слиянии, передаче бизнеса и подобном корпоративном событии — по этой политике или уведомлению правопреемника.
• Авторам — только атрибуцию и данные программы для расчёта комиссий, без карты гостя и удостоверения личности.

Если Absolute само проводит проживание (например Direct Host или управляемый объект), по этому бронированию мы можем быть и платформой, и хозяином. Доступ по-прежнему только у сотрудников, которым данные нужны.

Международная передача

Absolute Stays управляется из Азербайджана. Часть подрядчиков (облако, почта, аналитика, платежи) может обрабатывать данные в других странах. Мы используем договоры и иные гарантии, подходящие для передачи, и передаём лишь необходимое для услуги.

Срок хранения

Персональные данные хранятся, пока аккаунт активен, и затем ограниченный срок, нужный для бронирований, обращений AbsoluteCover, налогов, учёта, споров и юридических удержаний. Записи бронирований и счетов обычно хранятся в сроки, требуемые правилами учёта и налогов Азербайджана. Переписка поддержки и проверки личности хранятся столько, сколько нужно для безопасности и борьбы с мошенничеством, затем удаляются или необратимо обезличиваются.

Безопасность

Мы применяем административные, технические и физические меры, соразмерные чувствительности данных — контроль доступа, шифрование при передаче, ограниченный доступ сотрудников. Никакой онлайн-сервис не защищён полностью. Если считаете, что к аккаунту или бронированию получили доступ без разрешения, сразу напишите на info@abaz.az.

Ваши права

По закону Азербайджана о персональных данных (и GDPR / UK GDPR, где они применяются) вы можете запросить доступ, исправление, удаление или ограничение данных, возразить против определённой обработки и получить переносимую копию данных, которые вы нам дали. Также можно пожаловаться в компетентный орган Азербайджана или, если применимо, в стране проживания.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@abaz.az с темой «Absolute Stays privacy». Мы можем проверить личность (в том числе через SIMA, если она использовалась). Мы не дискриминируем вас за осуществление прав.

Дети

Аккаунты и бронирования Absolute Stays оформляют только лица 18 лет и старше. Дети и младенцы могут останавливаться как сопровождаемые гости, если объявление это допускает; ответственность несёт взрослый. Мы сознательно не собираем данные детей для создания аккаунта. Если полагаете, что такие данные есть, напишите на info@abaz.az — удалим.

Cookie

Мы используем cookie и похожую память в двух группах. Необходимые нужны, чтобы Absolute Stays работал: язык, вход, избранное, даты поиска, черновик брони и ваш выбор cookie. Их нельзя отключить в уведомлении — без них сервис не работает.

Дополнительные помогают понять, как пользуются страницами (аналитика), только если в уведомлении выбрать «Принять все». Рекламные и ремаркетинговые cookie сейчас не используем. Выбор можно изменить в любой момент через Cookie в подвале или очистив данные сайта в браузере.

Оператор — Absolute Azerbaijan MMC в Баку. В Азербайджане обрабатываем эти данные по Закону о персональных данных. Если также применяется GDPR или UK GDPR, необходимые cookie нужны для услуги, а дополнительные — только с вашего согласия, которое можно отозвать.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Дата «последнего обновления» изменится; при существенном изменении дадим дополнительное уведомление — например письмом или сообщением на Absolute Stays. Продолжение использования после даты вступления означает принятие обновлённой политики.

Как с нами связаться

Вопросы конфиденциальности Absolute Stays: info@abaz.az. Также можно писать Absolute Azerbaijan MMC, ул. Д. Алиевой, 156, Баку, AZ1000, Азербайджан, или в WhatsApp +994 55 296 66 11.

Политика опубликована на английском, азербайджанском и русском. При расхождении для пользователей в Азербайджанской Республике юридически преобладает азербайджанский текст.

Условия использования