Заезд и выезд

Онлайн-заезд до двери

Гость заканчивает онлайн-заезд до приезда. В кабинете видно, кто едет — имя, состав, ночи. Гости в Азербайджане проходят SIMA. Остальные — биометрию. Пребывание «в ожидании» — не пребывание. Не отдавайте код и не встречайте у калитки бронь, которая всё ещё pending.

Если у двери не тот человек, что в брони, ключи не отдавайте. Напишите Absolute в той ветке. Значок проверки не заменяет совпадение лица.

Как они реально входят

Код, бокс или место встречи — в кабинете, не в публичном объявлении и не в сторис. Крутой спуск, вторая калитка, лампа после темноты: в записке прибытия, которую они получают после брони.

Проверьте путь сами днём накануне. Опаздываете — напишите гостю и Absolute в тот же день. Гость, который не может войти в 15:00, — случай AbsoluteCover для них и пребывание, которое вам могут не оплатить.

• Код или встреча в кабинете
• Тропа, вторая калитка, лампа после темноты
• Проверено днём накануне
• Опаздываете? Гостю и Absolute

Первый час

Будьте на связи. Ужин готовить не обязаны. Обязаны ответить, где автомат, как зажечь плиту и куда поставить машину. Wifi и дверь — на письменной карточке и во входящих: телефон, севший на дороге в Шеки, не должен оставить их за дверью оплаченного дома.

Тихие часы, обувь и два правила, которые реально важны, — в той же записке. Не выдумывайте новое время заезда в WhatsApp. Часы, на которые они не соглашались в объявлении, — начало спора.

Выезд в 11:00

Выезд в 11:00, если на странице не другой час. Их список короткий: замок, ключи, мусор. Остальное — бельё, полы, обогреватель в январе — ваш оборот, не список дел на их утро. Четыре часа до 15:00 — не день стирки; закройте ночь, если не успеете собрать.

Нужно оставить сумку до поздней маршрутки — договоритесь в брони до последней ночи. Не оставляйте «может» у калитки. Сумка в закрытой комнате, которую надо мыть, — следующий гость ждёт во дворе.

Обойдите дом в тот же день

Пройдите каждую комнату, которой пользовались, до следующего заезда. Снимите новое. Если ущерб — напишите в брони со снимками и ясной суммой в AZN. Сначала попросите гостя оплатить. Если нет — AbsoluteCover в течение 14 дней после выезда или до следующего гостя, что раньше.

Не принимаем доказательства, созданные или правленные ИИ. Одобренные суммы — в AZN. Лимиты $3M ущерб и $1M ответственность. Покрытие всегда включено и для вас бесплатно. Наличный расчёт у двери, которого нет в ветке, мы не поможем.

Если на заезде что-то не так

Нет тепла, нет воды, замок падает после темноты — AbsoluteCover и линия безопасности, не отзыв, которого вы ждёте. Если кто-то в опасности, в Азербайджане сначала 112, потом Absolute. Сообщения держите в брони.

Вопросы про код или час — страница контакта, не mailto. Отвечаем с info@abaz.az. Одна ветка. Чтобы следующий гость снова нашёл калитку к 15:00.