Пребывание, которое помнят
Как сделать пребывание на 5 звёзд
Пребывание — день заезда, первый ужин и утро выезда. Если это сломано, мебель вторична.

Задайте заезд, который можно пережить
Пятёрка начинается до того, как заглушат мотор. Объявление должно сказать, что увидят, услышат и по чему пойдут: общий двор в шекинском квартале, колодезная вода в сухую неделю в Ленкорани, крутой спуск, обогреватель со спичкой, стол — не обеденный в тёмной комнате. Честные странности — на странице. Выдуманный luxury — нет.
Обновляйте страницу, когда дом меняется — новый диван, бассейн с октября закрыт, зимние месяцы, которые больше не открываете. Создать пребывание — не проект по стилю. Это договор, который уже оплачен в AZN.
Дом, который бронировали
Кровати застелены. В ванной нет чужих флаконов. Кухня, на которой можно простое: плита, где мыть тарелку, кастрюля не для декора. Тропа после темноты. Если вода из колодца — скажите в комнате, не только в подписи, которую пролистали. Если стиральная общая с семьёй — напишите.
Пройдите дом днём накануне. Тепло в январе, тень и вода в июле, рабочая лампа на новрузский ночной заезд, когда деревня полна родственников. Вы должны фото. Не должны ужин.
Приезд и отъезд без речи
Вас находят. Точка, ориентир, код или человек в написанное время. Тот же вечер, если едут после темноты. Выезд — замок и место для ключа, не час поручений. Если остальное делает уборщик — скажите, чтобы не гадали, снимать ли бельё.
Записка: wifi, мусор, ваш номер и линия Absolute. В настоящей аварии в Азербайджане сначала 112, не входящие. Фонарь, аптечка и огнетушитель, которые видно — часть заезда, не добавка после испуга.
Вы, без надзора
Ответ в тот же день. Три слова, которые открывают калитку, сильнее долгой тишины. Один раз после первой ночи: тепло и вода как в объявлении? Потом оставьте им дом. Жилая полка книг — нормально. Паспорт на столе — нет. AbsoluteCover не повод оставлять документы.
Если сломалось — скажите, когда будете. Если заезд существенно не как объявление — разговор AbsoluteCover: напишите нам в тот же час, не голосовое, которое спорит с гостем.
Отзывы после трёх моментов
Когда эти три момента сработали, пятёрка обычна. Когда один сломался, низкая оценка, которая это описывает, останется. Поблагодарите публично, назовите правку, обновите объявление. Никому вне платформы не платите за перепись недели.
Отзыв о госте — про дом, который оставили. Сделать пятизвёздочный заезд — повторять тот же день, вечер и утро, пока они не станут скучными — в хорошем смысле. Больше пятёрок и предложить пребывание на 5 звёзд — рядом, если нужны отзыв и обещание подробнее.
Что можно не делать
Экскурсии, ночное такси и запасной матрас для двоюродных не в брони не обязательны, чтобы «создать» заезд. Лишние люди — сообщение Absolute. Доброта против опубликованных правил — будущая жалоба, не гостеприимство.
Сделайте объявление. Сделайте сдачу. Будьте на связи. Это и есть пребывание.
Вам также может подойти

Начать как хозяин
Как встретить гостей в доме
Первый час решает отзыв сильнее нового дивана. Вас должно быть видно, вы вовремя, дом как на фото.

Журнал хозяина
Подготовьте дом к гостям
Гость бронирует то, что видит. Дом должен быть готов днём накануне — не после стука в дверь. Заезд в 15:00, если в объявлении не иначе.

Пребывание, которое помнят
Обновить объявление
Объявление стареет, когда вырос сад или сменился диван. Обновите на той же неделе, не после жалобы.