Проверка личности гостя

Зачем проверяем до заезда

Проверенного гостя сложнее спрятать за фальшивой бронью, чужой картой или именем, которое не совпадает с тем, кто будет спать в доме. До полного подтверждения брони проверяем юридическое имя, адрес, удостоверение и другие контакты. Онлайн-заезд потом показывает, кто едет.

Проверка — часть AbsoluteCover для хозяев. Рядом со скринингом брони. Она не отменяет правила дома, опубликованный максимум гостей и вашу оценку, если у двери не тот человек.

SIMA в Азербайджане

Гости, которые бронируют из Азербайджана, проходят SIMA — государственный цифровой путь личности, который мы используем здесь. Так подтверждаем, что местный гость — тот, кем представляется. Заканчивают до заезда, обычно на оплате или в окне после запроса.

Если SIMA не закончена вовремя, бронь не подтверждается и даты могут вернуться в календарь. Не отдавайте код и не встречайте у калитки бронь, которая всё ещё «в ожидании». Источник — кабинет, не скрин WhatsApp, который они пришлют.

Иначе — биометрия

Гости без SIMA проходят биометрическую проверку: живую сверку с удостоверением. Это путь большинства иностранных гостей и тех, кого мы не можем провести через SIMA. То же правило — заканчивают до заезда, иначе пребывание не подтверждено.

Можем попросить проверить снова, если меняют юридическое имя в аккаунте, если видим сигнал риска или бронь не похожа на их прежние заезды. Это наша проверка, не работа, которую мы передаём вам у двери.

Что вы видите в кабинете

Бронь называет гостя, который забронировал, и людей, которых они добавили. Когда личность завершена, видите отметку. Видите состав, за который заплатили. Сырое сканирование документа вы не видите и не просите прислать фото паспорта на личный номер. Вопросы личности держите в Absolute Stays, чтобы файл был полным.

Код двери или место встречи — в кабинете после подтверждения, не в публичном объявлении и не в сторис. Опаздываете — напишите гостю и Absolute в той же ветке.

Если имена не совпадают

Ключи не отдавайте. Не открывайте калитку группе «мы друзья гостя», пока проверенное имя ещё в Баку или ещё в самолёте. Напишите Absolute из брони. Скрининг и проверка работают вместе; компанию, которую вы пустили без записи, автоматически не покрывают.

Если забронировавший гость задерживается, а первым приехал кто-то другой — ждите нас. Лишние двоюродные в 23:00 — сообщение, не кровать, которую вы выдумываете у двери. Ущерб и ответственность AbsoluteCover предполагают людей, которых мы проверили, не домашнюю вечеринку вне файла.

Чем проверка не является

Это не справка о судимости для соседа и не гарантия, что проверенный человек будет беречь дом. Это не страховка поездки. Это не повод отказать следующей брони, потому что имя кажется иностранным. Правила дома и опубликованный максимум гостей действуют на всех, кого мы проверяем.

Как работает AbsoluteCover для хозяев — рядом с этой страницей. Если у двери небезопасно — уйдите, если можете, звоните 112, затем круглосуточная линия. Проверка — имя в брони. Человек на ступени — всё ещё ваши глаза.