Бокс, код и ключ

Что Absolute реально поддерживает

Это не инструмент спаривания August, Yale или другой марки. Мы не шлём уникальный код из приложения в замок. Вы выбираете, как входят: бокс на стене, код двери, который меняете, физический ключ или вы (или названный сосед) у калитки.

Напишите способ в объявлении до брони. Онлайн check-in на Absolute уже должен показать, кто едет. Живой код или комбинацию бокса шлите только после этого файла — не в публичный пост и не в WhatsApp на номер, не сверенный с бронью.

Что нужно гостю по приезде

Код работает по приезде, и в темноте. Бокс открывается. Путь к боксу — тот, что на фото и на пине, не второй двор из голосового в 23:00.

Оставьте свет на боксе и на замке. Гость, который не видит клавиатуру, напишет вам и Absolute в тот же час. Если в объявлении «хозяин у калитки» — будьте в указанном окне или назовите, кто будет.

Коды, боксы и ключи

Меняйте код двери или комбинацию бокса между заездами. Не повторяйте прошлогодний номер. Не пишите живой код в публичных правилах. Карточка wifi на столе — нормально; карточка с кодом этой недели, которую прошлый гость может снять, — нет.

Если ключ физический, скажите сколько копий и где запасной. Ключ под камнем годится, только если камень уже описан в объявлении. Второй адрес после брони — как люди теряются и как проверяют хозяина.

После брони — check-in Absolute

Гость завершает check-in на Absolute. Вы видите имена в брони. Тогда шлёте код, шаги к боксу или время у калитки. Нет имени или появился лишний человек — напишите Absolute до ключа. Лишние люди — сообщение, не любезность у двери.

Дорога должна совпадать с пином. Парковка, крутой спуск, соседская собака, клинящая калитка — в повторной записке о прибытии, не в новом романе каждую пятницу.

Если бокс мёртв

Если бокс мёртв, вы или названный сосед всё равно впускаете. Гостю и Absolute — в тот же час. Мёртвый код ночью — не то, на чём спите. AbsoluteCover предполагает, что заезд может начаться; закрытый двор — проблема объявления.

Держите рабочий запас, который не рекламируете. Скажите Absolute, кто его держит. Не шлите гостю чужой телефон, не назвав человека в объявлении.

Чего не делать

Не шлите новый адрес в WhatsApp. Не оставляйте ключ под камнем без текста. Не постите код недели в Instagram. Не просите «просто перелезть через стену».

Не считайте брендовый smart lock спаренным с Absolute. Купили — коды всё равно ваши. С нашей стороны мы его не сбросим. Обещание в объявлении — рабочий вход, не логотип на двери.