Пребывание, которое помнят
Отзывы и как их зарабатывать
Отзыв — публичная запись, совпал ли дом с объявлением. Отвечайте фактом, не спором.

Как открываются отзывы
После выезда по брони обе стороны получают окно, чтобы написать. Публичный отзыв гостя садится на объявление. Рядом может быть частная заметка вам — Absolute читает оба. Отзывы появляются, когда оба сданы, или когда окно закрывается. То же окно есть у вас, чтобы написать о них как о гостях.
Пишите то, что нужно следующему хозяину: как оставили дом, совпал ли состав, отвечали ли. Не карайте низкую оценку отзывом о госте. Это путь мести, который мы скрываем, когда файл это показывает.
Что гости реально отмечают
Они отмечают пребывание, которое было, не то, которое вы задумали. Точность — фото, тепло в январе, ванная, которая правда своя. Чистота — оборот. Заезд — дверь в 15:00 и точка, которая находит дом после темноты. Связь — ответ в тот же день от сообщения о брони до выезда.
Пятёрка в регионах редко бывает лобби отеля. Это дом как на странице, лампа на тропе и хозяин, который скажет, где хлеб. Комментарии про место и цену не «проговорить» — маршрутку, крутой лёд и колодезную воду можно написать в объявлении до брони.
Во время пребывания
Большая часть пяти звёзд готова до заезда: кровати как на фото, горячая вода, кухня, которую видели. Остальное — первый час: калитка находится, код работает, вы там, где сказали. Онлайн-заезд уже показывает, кто едет. Если у двери не тот человек — ключи не отдавайте.
Ответьте тем же вечером. Ужин готовить не обязаны. Быть на связи — да. Нет чайника — сообщение. Замок, который падает после темноты — AbsoluteCover и линия безопасности, не отзыв, которого вы ждёте.
После тяжёлого отзыва
Прочитайте один раз. Откройте бронь: ночи, сообщения, фото. Если они правы — поправьте объявление или дом на той же неделе и скажите это одной публичной строкой. Если неверен факт, который Absolute видит — даты, обогреватель в тексте, снимок той комнаты — напишите через страницу контакта. Отвечаем с info@abaz.az.
Низкая оценка за крутой спуск, который вы уже написали, допустима. Оскорбление без пребывания можно скрыть. Как вести себя с плохим отзывом — рядом с этой страницей. Не торгуйтесь за звезду вне платформы.
Чего нельзя
Не мстите отзывом о госте. Не платите наличными у двери и не обещайте в WhatsApp «скидку в следующий раз», чтобы стереть фразу. Не отказывайте следующей брони, потому что имя кажется иностранным. Публичный ответ — спасибо плюс факт, который вы поправили, не второй отзыв об их характере.
Держите переписку в Absolute Stays. Спор, которого мы не видим, мы не поможем. У отзывов как мести после файла об ущербе своя статья. Один публичный ответ. Затем чините дом.
Ритм, который их зарабатывает
Пройдите дом раз в сезон: до Новруза, до июльского наплыва, до первого мороза. Обновите фото, которые больше не совпадают. Закройте ночи, которые не примете. Объявление, которое во вторник всё ещё такое, — вот как незнакомцы доверяют двору в Шеки.
Страницы из одних пятёрок не будет. Может быть дом как в файле, ответ в тот же день и публичная фраза, по которой следующий гость решает.
Вам также может подойти

Начать как хозяин
Как встретить гостей в доме
Первый час решает отзыв сильнее нового дивана. Вас должно быть видно, вы вовремя, дом как на фото.

Журнал хозяина
Подготовьте дом к гостям
Гость бронирует то, что видит. Дом должен быть готов днём накануне — не после стука в дверь. Заезд в 15:00, если в объявлении не иначе.

Пребывание, которое помнят
Обновить объявление
Объявление стареет, когда вырос сад или сменился диван. Обновите на той же неделе, не после жалобы.